Ефективна комуникация

За курса

Курсът по комуникационни умения обхваща набор от теми, свързани с ефективната комуникация на работното място. Курсът може да се предлага присъствено или онлайн и включва лекции, групови дискусии, казуси, ролеви упражнения и други дейности, предназначени да помогнат на участниците да развият своите комуникационни умения.

 Курсът обхваща теми като вербална и писмена комуникация, междукултурна комуникация, междуличностна комуникация, дигитална комуникация, презентационни умения, разрешаване на конфликти и етика в комуникацията. Курсът също така се съсредоточава върху развиването на умения за активно слушане и подобряване на цялостната комуникационна компетентност.

 Като цяло курсът за умения за комуникация е предназначен да помогне на участниците да развият уменията и увереността, необходими за ефективна комуникация на работното място, което води до подобрена производителност, по-добри професионални взаимоотношения и по-голям успех.

Какво е комуникация

Комуникацията е процес на обмен на информация, идеи и мисли между индивиди или групи. Това включва предаване на съобщение от подател до получател, който след това интерпретира и отговаря на съобщението. Комуникацията може да приеме много форми, включително вербална, невербална, писмена и дигитална, и може да се случи в широк диапазон от настройки, от лични взаимодействия до бизнес срещи до публични изказвания.

Ефективната комуникация е от съществено значение за изграждането и поддържането на взаимоотношения, решаването на проблеми, вземането на решения и постигането на цели. Изисква ясно и кратко изразяване на идеи, активно слушане и способност за адаптиране на стила на комуникация към различни аудитории и контексти.

Като цяло комуникацията е основен аспект на човешкото взаимодействие, който е от решаващо значение за успеха както в лична, така и в професионална среда

Начин на провеждане