Лийн Сикс Сигма
Черен колан

За курса

Вариацията в процесите винаги е била и ще остане един от най-съществените фактори за загуба на клиенти. Неспособността на бизнеса да доставя консистентни продукти и услуги от гледна точка на качество и време за доставка води до ниска удовлетвореност сред хората и спад на оборотите. В условия на криза е от изключително значение за компаниите да започнат да търсят начини да подобряват процесите си. Само така ще се отличат от конкуренцията и ще могат да подобрят пазарното си присъствие, докато намаляват оперативните си разходи.

Six Sigma започва с Motorola и се доразвива от General Electric в края на миналия век. Милиарди са спестени след успешното й прилагане. След тези успехи и други компании от най-различни индустрии започват да се учат и да използват 5 степенния подход за намаляване на вариация и създаване на прозрачност в работата.

Петдневният курс покрива всичките пет стъпки от методологията Six Sigma – Define (Дефинирай), Measure (Измери), Analyse (Анализирай), Improve (Подобри), Control (Контролирай). Основна разлика със Зелен колан е, че тук се задълбочаваме в разбирането на отделни инструменти и добавяме нови елементи в някои от стъпките.

Ще се запознаете с произхода на 6 сигма, ще научите кои са най-често срещаните метрики за подобрение, как се дефинират проекти, как се измерва текущо състояние спрямо стандарт, как се проверява системата, от която получаваме данни, как да описваме правилно връзката между входящи и изходящи фактори в процесите и как да вадим правилните заключения на тази база.

Част от методологията включва и поставянето на статистически хипотези и тяхното правилно тестване според типа данни и статистическия проблем, който искаме да решим.

Не на последно място, ще обясним какви възможности съществуват за правилно миксиране на факторите, които влияят върху нашия краен продукт (целева метрика), за да подобрим резултатите ни с минимален разход. Последната стъпка ще ни покаже как да контролираме процеса, който сме създали, стъпвайки на лийн принципи и графики.

В хода на обучението ще Ви запознаем и с всички инструменти, които се използват в различните фази – Fishbone диаграма, Х-У матрица, input – output зависимости, FMEA, тестване на хипотези, дизайн на експерименти и много други.

Какво е Six Sigma

6 сигма е методология, която дава инструментариума, необходим на организациите аналитично да подходят към процесите си и да разберат какви са настоящите възможности да срещнат клиентските нужди. Стремежът е към доставяне на продукти без отклонения в качеството или времето за доставка. И по-конкретно – да се направят такива корекции в процеса, че той да изпълва критериите за 6 сигма, а именно да генерира не повече от 3.4 дефекта на всеки милион възможности това да се случи.

Методологията следва пет стъпки, които разгръщат постепенно проблема, който искаме да решим. Дали ще става въпрос за време за одобряване на банков кредит, изготвяне на софтуерен продукт или производство на авио компонент, 6 сигма винаги помага за намирането на ефективно решение. Положителните резултати не закъсняват и бързо се забелязва увеличение в продажбите, намаляване на разходите и създаване на видимост върху други критични зони в компанията.

Начин на провеждане