фон

Тема

Изкуството да слушаш

ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ

ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ

1 ДЕН

сертификат

СЕРТИФИКАТ

ДА

дата на провеждане

ЦЕНА

330 ЛВ.

/ без ДДС /

дата на провеждане

ДАТА НА ПРОВЕЖДАНЕ

ПО ЗАПИТВАНЕ

След завършване на курса

дата

Ще умеете да слушате активно и съпричастно;

лийн лидери

Ще разпознавате и преодолявате различни бариери при комуникацията;

лийн лидери

Ще подобрите осъзнатостта и разбирането си за хората около вас;

лийн лидери

Ще подобрите уменията си за решаване на проблеми и вземане на решения.

За курса

Kурсът за ефективно слушане е предназначен да научи участниците как да слушат активно, съпричастно и обективно в личен и професионален контекст. Курсът обхваща следните теми:

  • Разбиране на важността на ефективното слушане;
  • Бариерите пред ефективното слушане и как да ги преодолеем;
  • Различни видове слушане и кога да ги използвате;
  • Техники за активно слушане, включително перифразиране, изясняване и обобщение;
  • Развиване на емпатия и емоционална интелигентност за подобряване на уменията за слушане;
  • Подобряване на невербалните комуникационни умения за подпомагане на ефективното слушане;
  • Изслушване за разбиране в трудни или предизвикателни ситуации;
  • Обратна връзка и размисъл за подобряване на уменията за слушане.

 

Този курс за може да бъде от полза за широк кръг от хора в различни лични и професионални контексти. Като се научат как да слушат активно и съпричастно, участниците могат да подобрят своите комуникационни умения, да изградят по-силни взаимоотношения, да подобрят работата в екип и сътрудничеството и да развият лидерски умения.

Какво е активно слушане

  • Ефективното слушане е комуникативно умение, което включва не само изслушване, но и разбиране и интерпретиране на вербални и невербални съобщения точно. Това е способността да се внимава какво казва някой, както по отношение на думите, които използва, така и на техните невербални знаци, като изражение на лицето, тон на гласа и език на тялото.

 

  • Ефективното слушане надхвърля простото чуване на изговорените думи; включва активно ангажиране и изисква фокус и концентрация. Това също така включва емпатия и способността да се разбере гледната точка, чувствата и нуждите на говорещия. Ефективното слушане изисква неосъждане, избягване на прекъсвания и задаване на изясняващи въпроси, за да се осигури споделено разбиране.

 

  • Ефективното слушане е от съществено значение в много лични и професионални контексти, включително взаимоотношения, обслужване на клиенти, продажби, лидерство и работа в екип. Може да помогне за изграждане на доверие и разбирателство, да подобри способностите за решаване на проблеми и вземане на решения и да улесни ефективната комуникация.

 

  • Като цяло ефективното слушане е основно комуникационно умение, което включва активно ангажиране, съпричастност и разбиране. Като овладеят ефективното слушане, хората могат да подобрят комуникационните си способности, да изградят по-силни взаимоотношения и да постигнат по-голям успех в личния и професионалния си живот.

Начин на провеждане

Z

Еднодневен курс на живо или виртуално;

Z

Курсът е интерактивен и практичен.

Лектор

анелия манчева

Анелия Манчева

Инструктор и консултант в Лийн Институт България.

Още курсове

СОФТ СКИЛС ОБУЧЕНИЯ

Емоционална интелигентност

СОФТ СКИЛС ОБУЧЕНИЯ

Приоритизиране и управление на времето

За кого е подходящ курса

Z

Професионалисти (ръководители, търговци);

Z

Предприемачи и собственици на бизнеси;

Z

Всеки, който се интересува от личностно развитие.

Защо да се запишете за курса

Z

За да подобрите комуникационните си умения;

Z

За да изградите по-силни връзки с хората около вас;

Z

За да подобрите работата в екип и сътрудничеството;

Z

За да развиете лидерските си умения.

Заявете участие

Изпратете заявка и ние ще се свържем с Вас

8 + 7 =