Six sigma консултиране
Six sigma методология
Сложните проблеми в бизнес процесите изискват по-детайлен подход. Методологията Six Sigma ни дава възможност да оптимизираме процесите, като в резултат намалим дефектите и повишим качеството на крайния продукт/услуга. Six Sigma ни дава структуриран подход чрез използването на т.нар. D-M-A-I-C цикъл (Define-Measure-Analyze-Improve-Control).
D-M-A-I-C цикъл включва:
Прецизно и обстойно дефиниране на проблема;
Събиране на обективни данни за текущото представяне на процеса;
Откриване на първопричината за проблема;
Идентифициране и внедряване на възможни решения;
Проследяване и контрол на представянето на подобрения процес;
Тази методология дава възможност за задълбочен анализ и премахване на първопричината на проблемите, осигурявайки устойчиво подобрение, което да бъде усетено от клиента.